আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে
5 Plays-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 5 Plays প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।
5 Plays একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো ব্যাখ ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
5 Plays-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আসল তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে প্রতিটি সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:
একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
5 Plays-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
| লেনদেন ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট | ৳ ২০০ | ৳ ৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল (সাধারণ) | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| উইথড্রয়াল (বড় পরিমাণ) | ৳ ১,০০,০০১ | ৳ ৫,০০,০০০ | ২–২৪ ঘণ্টা |
5 Plays কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
5 Plays-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে গ্রহণ করলে পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
বেশিরভাগ বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয় (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) উইথড্রয়াল করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকা বোনাসের জন্য ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
5 Plays-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে "ক্যাশ আউট" ফিচার সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে আংশিক সুবিধা নেওয়া যেতে পারে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 5 Plays বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে:
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট গ্রহণের মুহূর্তে যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেই অডসেই বেট নিশ্চিত হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে 5 Plays দায়ী নয়।
সকল বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস গভর্নিং বডির অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
5 Plays-এ নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার 5 Plays সংরক্ষণ করে।
5 Plays দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন। গেমিং যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়, সেজন্য আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
5 Plays আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সব তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।
5 Plays-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
5 Plays যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের চেয়ে এই সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।
5 Plays-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।